ダイヤモンドアートのビーズ不良｜くっつく・欠け・気泡・穴があいた場合の見分け方と対処法
ダイヤモンドアートのビーズには、製造工程上まれに「ビーズ同士がくっついている」「一部が欠けている」「気泡が入っている」「表面に穴があいている」「形がいびつ」といった状態が見られることがあります。
すべてが不良というわけではありません。 ごく小さな気泡や、作品の仕上がりに影響しない程度の個体差は正常範囲です。
まずは使えるビーズで制作を進め、使用できないビーズが多く不足した場合に、不足分をご依頼ください。
ビーズ不良にはどんなものがある？
- くっついたビーズ：複数のビーズが接着・圧着している
- 欠けたビーズ：角や側面の一部が欠けている
- 気泡が入ったビーズ：内部に空気のような点や泡が見える
- 穴があいたビーズ：表面に通常とは異なる穴が見える
- 形がいびつなビーズ：変形・割れなどで並びや仕上がりに影響する
くっついたビーズの対処法
ビーズ同士がくっついている場合は、無理に手で引っ張るのではなく、机やトレーなどの固く平らな面に置き、上から軽く押して外します。
無理に引っ張ると、外すときにビーズが割れたり欠けたりすることがあります。きれいに分離できたビーズは使用できますが、破損・変形したものは使わないでください。
袋の中でビーズがくっついて出てこない場合は「静電気」が原因です
ビーズ同士が製造時に圧着しているのではなく、袋の内側にビーズが張り付いて、振ってもなかなか出てこない場合は、静電気が原因のことがあります。
特に乾燥する時期や、ビーズと袋がこすれたあとなどは静電気が発生しやすく、細かなビーズが袋の内側にまとわりつくことがあります。
静電気でビーズが袋から出にくいときの対処法
- 当店のキットに入っている静電気防止シートを小さく切る
- 小さく切った静電気防止シートをビーズの袋の中に入れる
- 袋を閉じ、ビーズとシートが触れるように軽く振る
- そのまましばらく置いてから、再度ビーズを出してみる
ビーズが袋の内側に張り付いて出てこない場合は、ぜひ一度お試しください。
ビーズ同士が圧着している場合は固い平らな面で軽く押して外し、袋に張り付いている場合は静電気防止シートをお試しください。
欠け・穴・気泡はどこまで正常？
ビーズは大量生産されるため、完全にすべて同じ状態に仕上げることは難しく、多少の個体差が生じます。
特にごく小さな気泡、薄く見える程度の気泡は製造工程で発生することがあり、ビーズの輝きや完成作品に大きく影響しない場合は正常範囲です。
※画像は不良・正常範囲を説明するためのイメージです。
正常範囲の例
ごく小さな気泡、薄い気泡、使用や並びに支障がない程度の個体差など。作品の仕上がりに大きな影響がなければ、そのままご使用いただけます。
使用を避けたい例
大きな欠け、明らかな穴、割れ、著しい変形、大きな気泡など、並びや作品の仕上がりに影響するビーズは避けてください。
角が大きく欠けている、歪みで隣のビーズときれいに並ばない場合などは、使用を避けてください。
当店の商品は通常より約15％多めにビーズを封入しています
Diamond Art ANのキットでは、製造時の個体差や制作中の紛失などに備え、ビーズを通常約15％ほど多めに封入しています。
不良ビーズを見つけても、まずは使用できるビーズを選びながら制作を進めてください。制作後に不足数が分かった段階でご依頼いただくとスムーズです。
不良・不足のご連絡に必要なもの
当店でご購入いただいた商品のビーズ不良・不足についてご連絡いただく場合は、必ず次の写真をご用意ください。
- ビーズ一覧表の写真 — 記号・色番号など全体が確認できるように撮影
- 該当する不良ビーズの写真 — 欠け・穴・大きな気泡・変形などが分かるように撮影
- 必要な数量が分かる場合は、不足数もあわせてお知らせください
ビーズ一覧表と該当ビーズの写真の2点を、LINEまたはメールで必ずお送りください。
不良対応をご希望の場合は、「ビーズ一覧表」と「該当ビーズ」の両方が写った写真をご準備ください。
当店購入品と他店購入品で対応が異なります
Diamond Art ANで購入
当店商品のビーズ不足・不良は、内容を確認のうえ対応します。まず使用できるビーズで制作を進め、不足数が分かったらご連絡ください。
他店で購入
無償補償の対象外となり、有償販売です。 対応可能なビーズや購入方法については、ビーズ不足ページをご確認ください。
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よくある質問
小さな気泡が入っているビーズは不良ですか？
ごく小さな気泡や薄い気泡は製造工程で発生することがあり、使用や作品の仕上がりに大きな影響がない場合は正常範囲です。
穴があいたビーズは使えますか？
表面に明らかな穴があり、見た目や並びに影響する場合は使用を避けてください。使用できるビーズで制作を進め、不足した場合はご相談ください。
くっついたビーズはすべて不良ですか？
きれいに分離でき、欠けや変形がなければ使用できます。固く平らな面でやさしく押して外してください。
袋の中でビーズがくっついて出てこないのは不良ですか？
袋の内側にビーズが張り付いている場合は、静電気が原因のことがあります。当店キット付属の静電気防止シートを小さく切って袋に入れ、軽く振ってしばらく置いてみてください。完全に取れるものではありませんが、静電気が緩和されることがあります。
不良ビーズを連絡するとき、何を送ればいいですか？
必ずビーズ一覧表の写真と、該当する不良ビーズの写真をLINEまたはメールでお送りください。必要数が分かる場合は数量もお知らせください。
他店で購入したキットのビーズも対応できますか？
他店購入品は無償補償ではなく有償販売となります。ビーズ不足ページから対応可能なビーズや購入方法をご確認ください。
まとめ
ダイヤモンドアートのビーズには、製造工程上、くっつき・欠け・気泡・穴・変形などが見られる場合があります。
ごく小さな気泡や薄い気泡は正常範囲ですが、完成時の見た目や並びに影響する大きな欠け・穴・変形などは使用を避けてください。
不良や不足がある場合は、まず使えるビーズで制作を進め、不足数をご確認ください。当店商品についてご連絡いただく際は、ビーズ一覧表と該当ビーズの写真を必ずLINEまたはメールでお送りください。
